Privacy Policy

INFORMATIVA AI SENSI E PER GLI EFFETTI DI CUI ALL’ART. 13, REG UE 2016/679

L’informativa che segue (“Privacy policy”), è redatta, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“Regolamento”), da U-Com Srls (“U-Com”), in relazione ai dati personali degli utenti raccolti in occasione dell’accesso e/o della registrazione al sito www.larpstore.it (“Sito”) e/o della effettuazione di un acquisto sul Sito e/o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito (cumulativamente, i “Servizi del Sito”).

Il Reg. UE 2016/679 (“Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti e il rispetto al trattamento dei dati personali (“Clienti”).

Ai sensi dell’ art. 13 , pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

Estremi identificativi del titolare.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il “titolare” del loro trattamento è U-Com srls, che ha sede in Via Po 25, 20015 Parabiago,  Milano, partita iva IT08403230967

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Tommaso Nonvino è stata designato responsabile del trattamento sulla base della presente Privacy policy.

Finalità, base giuridica del trattamento cui sono destinati i dati

Il trattamento dei dati personali da Lei forniti è finalizzato unicamente ad eseguire gli obblighi contrattuali e ad adempiere a sue specifiche richieste, nonché ad adempiere agli obblighi normativi, in particolare quelli contabili e fiscali previsti dalla nostra attività.

Modalità del trattamento

In relazione alle indicate finalità i Suoi dati sono oggetto di trattamento informatico e manuale. Le operazioni di trattamento sono attuate in modo da garantire la sicurezza logica, fisica e la riservatezza dei Suoi dati personali.

Legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o da terzi

I legittimi interessi perseguiti dal Titolare del trattamento dei dati sono dati dal rispettare ed onorare le obbligazioni contrattuali sottoscritte tra le parti.

Natura dei dati personali

Costituiscono oggetto di trattamento i Suoi dati personali trattati nello svolgimento del servizio da Lei richiesto.

Natura del conferimento

I dati personali sono acquisiti e trattati con il consenso dei Clienti per ottemperare alle richieste degli stessi in merito all’acquisto di materiale sul Sito e per ogni altra attività necessaria agli adempimenti necessari per legge.

Vengono raccolti invece senza il consenso del Cliente, con natura obbligatoria, per adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali; adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità; esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

Natura dei dati trattati

Durante l’utilizzo del Sito, tracciamo:

  1. a) I prodotti che hai visualizzato: utilizzeremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
  2. b) Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
  3. c) Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!
  4. d) Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.

Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password.

Useremo queste informazioni per scopi quali:

  1. a) l’invio di informazioni sull’account e sull’ordine
  2. b) rispondere alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
  3. c) l’elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
  4. d) configurare il tuo account per il nostro negozio
  5. e) rispettare tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
  6. f) migliorare le offerte del nostro negozio
  7. g) l’’invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli
  8. h) se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.

Cookies

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Al riguardo, e ai fini del presente provvedimento, si individuano pertanto due macro-categorie: cookie “tecnici” e cookie “di profilazione”.

  1. Cookie tecnici.

cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del Codice). Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, mentre resta fermo l’obbligo di dare l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice, che il gestore del sito, qualora utilizzi soltanto tali dispositivi, potrà fornire con le modalità che ritiene più idonee.

  2. Cookie di profilazione.

I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso. Ad essi si riferisce l’art. 122 del Codice laddove prevede che “l’archiviazione delle informazioni nell’apparecchio terminale di un contraente o di un utente o l’accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraente o l’utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di cui all’articolo 13, comma 3” (art. 122, comma 1, del Codice).

Per questi tipi di cookies, come specificato nel documento n. 2152939 del Garante della Privacy, non è richiesto il consenso preventivo e informato dell’utente (opt-in) a condizione che vengano offerte agli utenti modalità semplici per opporsi (opt-out).

Puoi gestire le tue preferenze sui cookies tramite browser

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Cookie di terze parti

Per le finalità di integrazione con i social media questo sito può installare cookies provenienti dalle singole piattaforme. Di seguito sono riportati i link ai termini di servizio e all’informativa della privacy che riguardano le piattaforme con cui il sito è integrato:

Gestione dei pagamenti

  • PayPal: varie tipologie di Dati personali secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio, gestione indirizzi e invio di messaggi email, consultabile a questa pagina

Interazione con social network e piattaforme esterne

Sul Sito sono presenti integrazioni tecniche che permettono l’interazione con piattaforme esterne, allo scopo di migliorare l’esperienza dell’utente.

Nello specifico:

  • Pulsante e widget di Paypal: raccoglie Dati Personali, Cookie e Dati di utilizzo, Registrazione ed autenticazione, Dati Personali: CAP, città, cognome, email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, nome, password, provincia, sesso, username, per informazioni consultare questa pagina
  • Pulsanti di condivisione con i principali social media (Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, YouTube) e in particolare permettere all’utente di condividere i contenuti del sito su queste piattaforme

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

I Suoi dati potranno essere comunicati a:

  1. a) tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
  2. b) ai nostri collaboratori e ai dipendenti, nell’ambito delle relative mansioni;
  3. c) a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra illustrate, ad esempio: banche, assicurazioni, enti di verifica, enti di controllo, società di recupero crediti, ecc.

Trasferimento dati personali a un Paese terzo

I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.

Modalità e durata conservazione dei dati personali

I Vs. dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra elencate.

Nello specifico:

a) i dati fiscali e contabili saranno mantenuti per 11 anni dalla cessazione del rapporto commerciale.

b) per i dati di navigazione raccolti con lo strumento Google Analytics 24 mesi

c) i dati raccolti tramite form contatti e chat sono cancellati entro 30 giorni dal termine del rapporto richiesto dal cliente

d) commenti e recensioni vengono mantenuti per 10 anni

Esistenza di un processo decisionale automatizzato:

Non è presente un processo decisionale automatizzato.

Diritti dell’interessato

11.1 Art. 15 (diritto di accesso), 16 (diritto di rettifica) del Reg. UE 2016/679

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso e ai dati personali e alle informazioni riportate nella presente informativa.

11.2 Diritto di cui all’art. 17 del Reg. UE 2016/679  – diritto alla cancellazione («Diritto All’oblio»)

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

  1. a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  2. b) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o all’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
  3. c) l’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 2;
  4. d) i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  5. e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
  6. f) i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione di cui all’articolo 8, paragrafo 1 del Reg. UE 2016/679

11.3 Diritto di cui all’ art. 18 Diritto di limitazione di trattamento

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  1. a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
  2. b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  3. c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  4. d) l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, Reg UE 2016/679 in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

11.4 Diritto di cui all’art.20 Diritto alla portabilità dei dati

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento

Se desidera avere maggiori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, ovvero esercitare i diritti di cui al precedente punto 11, può prendere contatto al seguente indirizzo mail: u-com@pec.it

Prima di poter fornire o modificare qualsiasi informazione, nel più breve tempo tecnico possibile, potrebbe essere necessario verificare l’identità del facente richiesta e rispondere ad alcune domande personali sui dati forniti.

Revoca del consenso al trattamento

L’interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Le è riconosciuta la facoltà di revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, inviando una PEC all’indirizzo u-com@pec.it corredato da scansione del suo documento di identità e codice fiscale, con il seguente oggetto: <<revoca del consenso al trattamento di tutti i miei dati personali>>.

Al termine di questa operazione i Suoi dati personali saranno rimossi dagli archivi nel più breve tempo possibile e le scansioni dei suoi documenti immediatamente dopo la verifica dell’identità da parte del nostro responsabile.

 

Aggiornamenti

Considerando che lo stato di perfezionamento dei meccanismi automatici di controllo non li rende attualmente esenti da errori e disfunzioni, si precisa che il presente documento, pubblicato all’indirizzo

www.larpstore.it/privacy-policy/

costituisce la “Privacy Policy” di questo sito che sarà soggetta ad aggiornamenti.