Termini e Condizioni

Il negozio online www.larpstore.it è di proprietà di:

Imaginaria Srl
Via Santa Crescenzia 9
20013 Magenta MI
Italia
Partita Iva IT10438790965

da qui in avanti indicato come Imaginaria.

Sarà invece indicato come Cliente qualunque soggetto avrà effettuato ordini da www.larpstore.it

Contratto di vendita

Ogni ordine effettuato presso il sito www.larpstore.it da avvio ad un contratto di vendita, che si intende concluso all’atto di ricezione, da parte del cliente, della mail che contrassegna l’ordine come concluso, anche nel caso di ordini di prodotti virtuali, come biglietti di partecipazione ad eventi,  o prestazioni di opera, come ad esempio personalizzazioni di prodotti presso i laboratori di Imaginaria.

Pagamento

Tutti gli ordini effettuati presso www.larpstore.it, inclusi quelli effettuati presso gli artigiani del marketplace, dovranno essere saldati anticipatamente a mezzo Paypal, Carta di credito o Bonifico bancario.

Gli ordini saldati a mezzo Paypal o Carta di Credito saranno immediatamente posti in lavorazione.

Per gli ordini saldati a mezzo bonifico bancario, l’ordine sarà posto in lavorazione solo una volta verificato il pagamento, operazione che può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Spedizione

Le spese di spedizione per tutti gli ordini hanno un costo fisso stabilito in € 14,90, per ordini superiori a €250,00 le spese di spedizione sono offerte da Larpstore.

NOTA BENE: alcuni prodotti, di dimensioni particolarmente ingombranti, potrebbero avere dei costi di spedizione aggiuntivi dovuti alle tariffe specifiche dei trasportatori. Queste spese aggiuntive non sono rimborsabili in caso di reso, a meno che il prodotto specifico non sia inutilizzabile.

I prodotti hanno tempi di spedizione, a partire dalla ricezione del pagamento, differenti a seconda del loro Status:

• Disponibile: prodotto presente nel nostro magazzino, spedito in 5gg lavorativi
• Disponibile in 10-45gg: prodotto assente nei nostri magazzini, presente dal produttore, spedito in 10-45gg lavorativi
• Pre-order: prodotto esaurito sia nei nostri magazzini, che in quelli del produttore, i tempi di consegna sono incerti. Questo status è condiviso anche da prodotti di marchi che non forniscono le disponibilità se non in fase di ordine, consigliamo comunque di contattarci per verificare i tempi effettivi.
• Esaurito: il prodotto non è ordinabile, non è previsto di poterlo spedire.

I prodotti a Marchio Calimacil e Les Artisans D’Azure invece hanno tempi di consegna, qualora non disponibili in magazzino, fino a 90gg lavorativi a causa dei tempi di gestione e delle spedizioni dal Canada.

I prodotti artigianali, o i prodotti adattati o personalizzati (es. i prodotti della categoria “Armi da fuoco” appositamente modificati per l’uso di fulminanti) saranno spediti entro 60gg lavorativi dalla data dell’ordine.

Per scelta aziendale, il magazzino non chiude mai per ferie così da garantire le consegne tutto l’anno, ma i mesi di AGOSTO e DICEMBRE sono considerati sempre esclusi dal conteggio dei tempi di consegna, quindi sono possibili e plausibili ritardi.

Imaginaria declina ogni responsabilità riguardante danni avvenuti durante il trasporto, salvo il caso in cui il Cliente non avrà accettato la consegna con riserva, apponendo sulla bolla “Riserva di controllo e verifica”.

Opzione data di consegna

In fase di acquisto, è possibile indicare una data entro cui si desidera ricevere l’ordine.

Questa opzione non è vincolante, è un campo da utilizzare qualora l’ordine fosse necessario per uno specifico evento.

Indicare la data, non vincola in alcun modo Imaginaria a effettuare la consegna entro quel giorno, ed in nessun caso può essere considerata come un impegno a modificare le tempistiche di consegna indicate in queste condizioni di vendita.

Richieste palesemente irrealizzabili (es. ordinare prodotti non disponibili a magazzini chiedendo la consegna entro una settimana) saranno semplicemente ignorate e l’ordine proseguirà con i tempi normali.

Nel caso in cui fossero indicate tempistiche coerenti con lo status di disponibilità dei prodotti (es. richiedere la consegna entro un mese dall’ordine per prodotti non disponibili a magazzino) Imaginaria farà il possibile per velocizzare l’approvvigionamento e cercare di rispettare quanto indicato dal Cliente, oppure per proporre alternative nel caso in cui fosse possibile avere i prodotti richiesti per tempo.

Restituzione

Tutti i prodotti acquistati presso www.larpstore.it sono coperti dalla garanzia di reso: entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, il cliente potrà, senza addurre alcuna motivazione, richiedere una procedura di reso.

Le spese di spedizione saranno rimborsate solo nel caso di reso totale dell’ordine, mentre sono a carico del cliente le spese necessarie al rientro in magazzino del prodotto (Imaginaria si impegna a fornire prelievo con corriere convenzionato ove necessario).

Le condizioni affinché sia possibile il reso del prodotto sono le seguenti:

• il prodotto non dovrà mostrare alcun segno di usura, anche il più piccolo difetto dovuto all’utilizzo farà decadere immediatamente il diritto di reso;
• il prodotto dovrà essere consegnato perfettamente imballato, possibilmente nella scatola originale;
• il prodotto dovrà essere spedito entro e non oltre i 14 giorni lavorativi dall’emissione dell’autorizzazione al reso;

Imaginaria può in qualunque momento rifiutare il rientro di un prodotto, ove a proprio insindacabile giudizio lo ritenga danneggiato: in questo caso TUTTE le spese di spedizione saranno addebitate al Cliente.

Sono completamente esclusi da qualunque forma di reso i prodotti artigianali, poiché realizzati su ordinazione o su misura, così come i prodotti modificati rispetto all’originale (es. i prodotti della categoria “Armi da fuoco” appositamente modificati per l’uso di fulminanti).

Come ottenere il reso

Per avviare la pratica di reso, è sufficiente compilare il form disponibile a questo indirizzo.

Qualunque richiesta effettuata via email o social potrebbe essere ignorata da Imaginaria e considerata inefficace per i tempi previsti per legge, salvo eventuali richieste pervenute via PEC all’indirizzo imagiariasrl@pec.it

Nel caso di contestazioni via Paypal, i tempi di rimborso saranno nostro malgrado più lunghi, per motivi amministrativi.

Proprietà intellettuale

La proprietà delle foto dei prodotti, dei testi corrispondenti e di ogni altro dettaglio riguardante i prodotti è delle aziende proprietarie del corrispondente marchio.

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